東上セレモでは、お葬儀後にアンケートはがき、お葬儀後のアフターフォローの際にお葬儀に関するコメントを頂いております。
いただきましたことは、部署内に共有してスタッフの励みや工夫改善に繋げています。
今回も、多くのコメントをお寄せいただきました。
一部ですがご紹介させていただきます。
【川越市 S様 東上セレモニーホール川越ご利用】
「何もわからなかったので互助会に入っていて良かったです。助かりました。
葬儀の内容も良かったです。」
【朝霞市 I様 東上プライベートホール朝霞ご利用】
「親戚からも綺麗で良いホールなのでここで葬儀をしたいと評判が良かった。」
【ふじみ野市 W様 東上セレモニーホールふじみ野ご利用】
「とても良くしていただけました。今まであった葬儀の中で一番良かったで
す。ありがとうございました。」
今後も、ご紹介させていただきます。
お客様に寄り添い、より満足行くサービス提供を目指してまいります。